Defect.kz LogoDefect.kz

Согласие на сбор и обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящее согласие на сбор и обработку персональных данных (далее – «Согласие») регулирует условия предоставления субъектом персональных данных (далее – «Пользователь», «Вы») своих персональных данных Товариществу с ограниченной ответственностью «Radiogram», БИН 150240030068 (далее – «Компания»), в связи с использованием Пользователем сайта, размещенного по адресу https://defect.kz (далее – «Сайт»), личного кабинета Пользователя, размещенного по адресу app.defect.kz (далее – «Личный кабинет»), а также сервиса чата поддержки, размещенного на Сайте и в Личном кабинете (далее – «Чат поддержки»).

1.2. Согласие дается в дополнение к Политике конфиденциальности Компании (действующая редакция размещена по адресу https://defect.kz/privacy-policy, далее – «Политика»), с содержанием которой Пользователь обязан ознакомиться до предоставления своих персональных данных.

1.3. Давая настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что действует добровольно, в своем интересе и с полным пониманием целей и последствий предоставления персональных данных, а также что обладает необходимой дееспособностью для дачи такого согласия.

2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

2.1. Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, год рождения, пол, сведения о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сайта;
  • данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения из cookie, сведения о стране и (или) городе нахождения, об интернет-браузере и устройстве Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы;
  • данные, предоставляемые при обращении в Чат поддержки: содержание переписки, приложенные файлы, а также контактные данные, указанные Пользователем в обращении;
  • данные, передаваемые при использовании Личного кабинета: имя, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации Пользователя, его роль в организации и сведения о подключенном тарифе.

2.2. Пользователю понятно и подтверждено, что Чат поддержки не предназначен для передачи персональных данных третьих лиц, в том числе сведений о пациентах и состоянии их здоровья, и что настоящее Согласие не распространяется на обработку таких данных третьих лиц — соответствующий запрет и порядок действий установлены пунктом 8.1 Политики.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

  • идентификации Пользователя в рамках предоставляемых Компанией услуг;
  • предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных предложений Сайта;
  • персонализации показа рекламных материалов Пользователю Сайта;
  • обработки запросов Пользователей Компанией или службой поддержки, в том числе для автоматического формирования ответов на обращения Пользователя в Чате поддержки с использованием технологий искусственного интеллекта; Пользователь вправе в любой момент запросить рассмотрение обращения сотрудником Компании;
  • анализа и исследований в целях улучшения Сайта, а также услуг Сайта;
  • рассылки новостей и рекламной информации об услугах, специальных предложениях Сайта и партнеров Компании;
  • рассылки служебных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи);
  • предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сайта, услуг Компании;
  • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Способы обработки, передача третьим лицам и трансграничная передача

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Пользователь отдельно и явно выражает согласие на трансграничную передачу его персональных данных на территорию иностранного государства, не включенного в перечень государств, обеспечивающих защиту прав субъектов персональных данных, утверждаемый уполномоченным органом Республики Казахстан, с учетом того, что уровень защиты персональных данных в таком государстве может отличаться от уровня защиты, предусмотренного законодательством Республики Казахстан. Данное согласие дается в соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

4.3. Компания не передает персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой, настоящим Согласием и законодательством Республики Казахстан.

5. Срок действия согласия и порядок его отзыва

5.1. Настоящее Согласие действует в течение всего периода использования Пользователем Сайта, Личного кабинета и (или) Чата поддержки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

5.2. Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие полностью или в части в любое время, направив соответствующее обращение Компании по контактам, указанным на Сайте: email info@rette.ai.

5.3. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что отзыв Согласия может привести к невозможности дальнейшего использования Сайта, Личного кабинета и (или) Чата поддержки полностью или частично.

5.4. При отзыве Согласия Компания прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, когда обработка (хранение) данных обязательна в силу закона.